A fila de solicitações de benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) diminuiu 59% entre janeiro e agosto deste ano, totalizando 1,28 milhão de requerimentos — o menor volume registrado desde 2023.
Os dados foram apresentados na terça-feira (25/8) durante reunião do Conselho Nacional de Previdência Social (CNPS). No início de 2026, o estoque estava em 3,07 milhões de pedidos.
Processos com atraso superior a 45 dias
A principal redução ocorreu no grupo de processos pendentes há mais de 45 dias, considerado o núcleo da fila. Esse segmento encolheu 86% no período analisado, passando de 1,88 milhão para 261 mil solicitações.
Tempo médio de análise
Além da queda no volume total, o tempo médio de avaliação dos pedidos recuou para cerca de 35 dias, redução superior a 40% em comparação com patamares anteriores. O prazo varia conforme o tipo de benefício: decisões sobre salário-maternidade levam, em média, 11 dias, enquanto benefícios assistenciais que exigem perícia e avaliação social podem demandar até 65 dias.
Concessões mensais
Entre janeiro e julho, o INSS concedeu aproximadamente 730 mil benefícios por mês. O avanço é atribuído a medidas como pagamento de bônus por produtividade, realização de mutirões e ajustes operacionais para acelerar a análise.
Desafios restantes
Apesar da melhora, a fila ainda supera 1 milhão de requerimentos e permanece distante de ser zerada. Técnicos consideram difícil eliminar totalmente o estoque diante do ingresso mensal de cerca de 1,3 milhão de novos pedidos.
A redução do tempo de espera foi promessa de campanha do presidente Luiz Inácio Lula da Silva (PT) e ganha relevância em ano eleitoral. Para manter o ritmo de queda, o governo aposta em digitalização, revisão de fluxos internos e maior uso de tecnologia.
Com informações de Metrópoles
