O Itaú Unibanco passou a aceitar pagamentos via Pix no WhatsApp a partir do envio de fotos, ampliando a ferramenta que já processava transações por texto, áudio e QR Code.
Como funciona
Disponível desde janeiro, o recurso usa inteligência artificial para identificar automaticamente valores e chaves Pix presentes em imagens enviadas pelo cliente durante a conversa com o número oficial do banco (4004-1515). Em poucos segundos, o sistema apresenta a proposta de pagamento; o usuário apenas confere as informações e digita a senha transacional para concluir a operação.
Tecnologia empregada
A solução integra a Inteligência Itaú, estrutura de IA generativa capaz de interpretar diferentes formatos visuais, como fotos de placas, contas impressas ou cardápios. Todo o processamento ocorre dentro do chat, sem necessidade de sair do aplicativo.
Segurança e disponibilidade
Segundo o Itaú, o Pix por imagem segue os mesmos padrões de segurança das demais transações do banco, incluindo criptografia de ponta a ponta. A funcionalidade está liberada para 100% dos correntistas; para usar, é preciso habilitar o Pix no aplicativo do Itaú e iniciar a conversa pelo WhatsApp.
Imagem: Itaú
Com informações de Olhar Digital
