O chatbot de inteligência artificial ChatGPT, da OpenAI, apresentou falhas de funcionamento na tarde desta terça-feira (3). Usuários relataram dificuldades para enviar solicitações e receberam mensagens de erro na interface do serviço.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora a disponibilidade de sites e aplicativos, as queixas começaram a subir por volta das 17h (horário de Brasília). Às 17h21, mais de 1.700 notificações haviam sido registradas no Brasil.
Os relatos concentram-se principalmente no próprio ChatGPT (90% das reclamações), seguidos pelo aplicativo móvel (6%) e pelo site da OpenAI (4%).
Falha alcança outros países
A instabilidade não se limitou ao território brasileiro. Páginas da OpenAI no Downdetector de outros países também acusaram aumento de ocorrências no mesmo horário. Nos Estados Unidos, o número de reclamações chegou a quase 13 mil às 17h23.
Testes e posicionamento da OpenAI
Ao testar o serviço durante o período de falha, a reportagem verificou que novas solicitações não eram processadas; em vez da resposta, aparecia a mensagem “parece que algo deu errado”.
No painel de status oficial, a OpenAI confirmou “taxas de erro elevadas” para usuários do ChatGPT e informou que trabalha em uma correção, sem previsão de normalização divulgada até o momento.
Com informações de Olhar Digital
