Clientes da Energisa Tocantins que acumulam contas de luz atrasadas podem renegociar os débitos com condições especiais. A distribuidora disponibiliza abatimentos que chegam a 98% sobre o valor total devido, incluindo juros e multas, além da possibilidade de parcelar o saldo em até 24 parcelas, conforme o perfil de cada consumidor.
Todo o processo pode ser concluído on-line, sem necessidade de deslocamento. O atendimento está disponível no aplicativo Energisa On, para Android e iOS, e no site oficial da companhia. Segundo a empresa, a análise das condições leva em conta o histórico de pagamento e o tempo de atraso.
“Nosso objetivo é oferecer alternativas que realmente caibam no orçamento do cliente”, afirma o coordenador comercial da Energisa Tocantins, Erick Honório. Ele destaca que a negociação personalizada evita o aumento da dívida e proporciona mais tranquilidade financeira.
Os acordos podem ser pagos via Pix, cartão de débito ou crédito, à vista ou parcelado, conforme definido no momento da renegociação. Para formalizar o pedido, o consumidor deve apresentar um documento de identificação com foto e, se possível, a última fatura de energia.
Feirão Serasa Limpa Nome
A distribuidora também participa do Feirão Serasa Limpa Nome, disponível até 1º de abril. A iniciativa oferece atendimento on-line e presencial para quitar dívidas com descontos.
Pela internet, a negociação pode ser feita no site www.serasalimpanome.com.br, no aplicativo Serasa (Google Play e App Store) ou pelo WhatsApp (11) 99575-2096. Quem preferir atendimento presencial deve procurar uma agência dos Correios com documento oficial de identificação.
Com informações de Atitude Tocantins
