O aplicativo oficial da Prefeitura de Belo Horizonte mudou de nome e agora se chama BH SIM. A atualização, segundo a administração municipal, inclui identidade visual renovada e novas funcionalidades para facilitar o uso.
A subsecretária de Modernização da Gestão, Renata Coelho, explicou que a plataforma foi redesenhada para tornar a navegação mais intuitiva e alinhada às estratégias digitais do município.
Serviços oferecidos
Disponível gratuitamente para Android, iOS e em versão desktop, o BH SIM reúne atualmente 128 serviços. Entre eles estão:
- registro de tapa-buraco;
- denúncia de importunação sexual em ônibus;
- teleconsultas médicas;
- emissão de guia de IPTU;
- adoção de animais;
- consulta a boletim escolar;
- acesso a resultados de exames laboratoriais.
De janeiro a fevereiro de 2026, o aplicativo registrou cerca de 25 mil solicitações, o que corresponde a 30% do total de demandas encaminhadas pelos canais oficiais da prefeitura.
Funcionalidades adicionais
Entre os recursos destacados estão o acompanhamento de solicitações por protocolo, a avaliação do serviço prestado e o Encontre na Cidade, que utiliza geolocalização para indicar equipamentos públicos próximos. O app conta ainda com a assistente virtual de inteligência artificial Bel, que orienta os usuários durante o atendimento.
Os mesmos serviços seguem disponíveis no site pbh.gov.br, no portal servicos.pbh.gov.br e pelo telefone 156.
Com informações de Metrópoles
